Afisarea orei si a minutului pentru tranzactiile de la ING

La ING nu poti vedea nicaieri ORA si MINUTUL vreunei tranzactii, nici pe site si nici in vreun document descarcat legat de tranzacii (OP sau extras). Altfel, ING e o banca faina, nu as renunta la ea.

Insa de cel putin 2 ani ING nu a bagat in seama sugestia mea si a altora de a introduce ora si data tranzactiilor. Oare suntem prea putini care avem nevoie de asa ceva? Daca da, macar stim care e cauza.

Repet: nicaieri nu poate fi vazuta ora si data vreunei tranzactii: nici pe site-ul Homebank, nici in pdf-uril cu tranzactiile sau extrasele care pot fi descarcate de pe site. Si din experienta pot spune ca asa ceva nu e greu de implementat, tehnic vorbind.

Alte banci (cel putin de care stiu eu - Raiffeisen Banc Post, BT, BCR ..) au afisata ora si minutul tranzactiei - si pe site si in documente.

Exista totusi la ING in o metoda pentru a afla ora si minutul unei tranzactii: descarci PDF-ul cu tranzactia, il trimiti pe mail la adresa de contact de la ING, iar ei, dupa ce verifica in sistem, vor raspunde (in aceeasi zi, sau ziua urmatoare sau cine stie cand) care e ora si minutul acelei tranzactii. Dar hello! Traim in 2017 - bine macar ca nu trebuie sa trimit prin posta tranzactia. Treaba asta cu trimisul pe mail mi se pare inacceptabila. In plus mailul nu e un canal sigur de comunicatie - trece prin multe servere si e nesecurizat (mailul nu e criptat asa cum e comunicatia cu site-ul web cand intri pe pagina ING).

De cel putin 2-3 ani eu si mai multe persoane am cerut afisarea orei si minutulului tranzactiei si problema cea mai grava nu e ca nu au implementat, ci ca nici macar nu au oferit vreoadata un raspuns clar de ce nu vor sa o implementeze (pentru ca tehnic e ceva relativ simplu, deci nu e vorba de cine stie ce efort, iar ora si minutul sunt importante, ma ales cand ai tranzactii de sume egale in aceeasi zi).

O explicatie ar fi ca este prea putina lume care sa aiba nevoie de asa ceva si nu merita efortul.

Eu, cel putin, am nevoie de aceasta informatie pentru ca este in primul rand o chestiune de securitate, vreau sa stiu cand s-a petrecut o anumita tranzactie, ca sa pot verifica respectiva informatie. Si stiu sigur ca mai au si altii nevoie.

 

Hai sa vedem cati avem nevoie de ora si minutul tranzactiei in sistemul ING pentru a vedea daca noi suntem prea putini sau ei sunt prea inflexibili la acest capitol.

 

(Cei care va doriti acest lucru, dati mai departe aceata petitie)