Contact

Consultați întrebările frecvente înainte să ne contactați. Formularul de contact se află sub secțiunea cu Întrebări frecvente.

Întrebări frecvente de la persoane care au semnat o petiție

  1. Mergi la pagina petitiei
  2. Clic pe link   Contactați autorul petiției

  1. Accesați pagina : Administrați-vă semnăturile
  2. Introduceți adresa dvs. de e-mail.
  3. Trimiteți formularul.
  4. Vei primi un email cu un link pentru a-ți confirma adresa de email.
  5. Faceți clic pe linkul din e-mail.
  6. Răsfoiți semnăturile dvs. pentru a găsi semnătura pe care doriți să o editați.
  7. Faceți clic pe butonul "Editează".

Petitions.com Group Oy
PL 697
00101 Helsinki
Finland

Compania noastră este deținută de angajații săi.

Din păcate, nu avem suficiente resurse pentru a oferi servicii de asistență clienți prin telefon.

Cele mai frecvente motive

  • Ați tastat greșit adresa de email.
  • Căsuța dvs. poștală este plină. Eliminați mesajele pentru a elibera spațiu.
  • Providerul dvs. de email consideră că mesajele noastre sunt spam. Pentru a vă asigura că primiți mesajele noastre email, vă rugăm să includeți info@petitieonline.com în lista de adrese sau lista expeditorilor agreați.
După ce ați rezolvat problema, mergeți la pagina Administrați-vă semnăturile.

Întrebări frecvente de la persoane care au creat o petiție

  1. Log in
  2. Clic pe link Petitii (1)

Petiția dvs. va fi publicată pe listele noastre de petiții după ce a strâns cinci semnături.

Cum pot promova o petiție?

  • Partajați petiția pe peretele Facebook și pe grupurile care au legătură cu subiectul petiției. Deschideți pagina petiției și faceți clic pe butonul Facebook pentru a partaja petiția pe Facebook.
  • Contactați-vă prietenii
    1. Scrieți un mesaj în care explicați de ce ați inițiat această petiție, deoarece este mai probabil ca oamenii să semneze dacă înțeleg cât de important este subiectul.
    2. Copiați și lipiți URL-ul petiției în mesajul dumneavoastră.
    3. Trimiteți mesajul folosind e-mail, SMS, Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram și LinkedIn.
  • Contactați media. Pentru acest pas este necesar să fie suficiente semnături pe petiția dvs.

  • Partajați petiția pe peretele Facebook și pe grupurile care au legătură cu subiectul petiției. Deschideți pagina petiției și faceți clic pe butonul Facebook pentru a partaja petiția pe Facebook.
  • Contactați-vă prietenii
    1. Scrieți un mesaj în care explicați de ce ați inițiat această petiție, deoarece este mai probabil ca oamenii să semneze dacă înțeleg cât de important este subiectul.
    2. Copiați și lipiți URL-ul petiției în mesajul dumneavoastră.
    3. Trimiteți mesajul folosind e-mail, SMS, Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram și LinkedIn.
  • Contactați media. Pentru acest pas este necesar să fie suficiente semnături pe petiția dvs.

  • Partajați petiția pe peretele Facebook și pe grupurile care au legătură cu subiectul petiției. Deschideți pagina petiției și faceți clic pe butonul Facebook pentru a partaja petiția pe Facebook.
  • Contactați-vă prietenii
    1. Scrieți un mesaj în care explicați de ce ați inițiat această petiție, deoarece este mai probabil ca oamenii să semneze dacă înțeleg cât de important este subiectul.
    2. Copiați și lipiți URL-ul petiției în mesajul dumneavoastră.
    3. Trimiteți mesajul folosind e-mail, SMS, Facebook, WhatsApp, Twitter, Skype, Instagram și LinkedIn.
  • Contactați media. Pentru acest pas este necesar să fie suficiente semnături pe petiția dvs.

  1. Log in
  2. Accesați pagina petiției
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link   Editează
  5. Efectuați modificările.
  6. Faceți clic pe butonul "Salvează modificări".

  1. Log in
  2. Accesați pagina petiției
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link   Editează
  5. Clic pe link   Afișare setări
  6. Alegeți un nume de câmp
  7. Efectuați modificările.
  8. Faceți clic pe butonul "Salvează modificări".

Puteți corecta greșelile de tipar și să furnizați mai multe informații. Dacă crezi că cel puțin o persoană nu ar semna petiția modificată, acesta este un semn clar că schimbarea este prea mare.

  1. Log in
  2. Accesați pagina petiției pe care o gestionați.
  3. Faceți clic pe linkul Gestionare petiție.
  4. Faceți clic pe linkul Tipărește lista de semnături.
  5. Alegeți formatul de ieșire (HTML sau CSV).
    HTML este recomandat dacă doriți să salvați semnăturile folosind funcția Print to PDF a browserului dumneavoastră.
  6. Selectați coloanele pe care doriți să le includeți.
  7. Opțional: Includeți conținutul petiției
    Pentru a include conținutul complet al petiției (text și imagini) deasupra listei semnăturilor:
    • Selectați HTML ca format de ieșire.
    • Faceți clic pe opțiunea „Adăugați conținutul complet al petiției deasupra listei de semnături”.
    Această opțiune este disponibilă doar pentru output-ul HTML și nu este inclusă în exporturile CSV (Excel).
  8. Acceptați termenii privind protecția datelor și generați sau descărcați fișierul.

Cea mai frecventă problemă
Sunteți conectat(ă) folosind adresa de email greșită. Asigurați-vă că sunteți conectat(ă) cu aceeași adresă de email care a fost utilizată pentru a crea petiția.

  1. Log in
  2. Mergi la pagina petitiei
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link   Tipărește lista de semnături

Nu, nu eliminăm semnăturile.

  1. Log in
  2. Mergi la pagina petitiei
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link   Îndepărtează
  5. Completați formularul.
  6. Trimiteți formularul.

  1. Log in
  2. Gaseste semnatura
  3. Clic pe link   Îndepărtează

  1. Log in
  2. Gaseste comentariul
  3. Clic pe link   Îndepărtează

  1. Log in
  2. Mergi la pagina petitiei
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link   Editează
  5. Clic pe imagine Upload
  6. Faceți clic pe butonul "Choose file".

  • Log in
  • Mergi la pagina petitiei
  • Clic pe link Gestionare petiție
  • Clic pe link   Tradu această petiție în alte limbi
  • Selectați o limbă
  • Write the translation.

  1. Log in
  2. Accesați pagina petiției
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link   Editează
  5. Clic pe link   Afișare setări
  6. Faceți clic pe Editați lângă adresa web a petiției dumneavoastră
  7. Efectuați modificările.
  8. Faceți clic pe butonul "Salvează modificări".

Vom redirecționa vizitatorii de la vechea adresă la cea nouă.

  1. Log in
  2. Accesați pagina petiției
  3. Faceți clic pe linkul Gestionare petiție
  4. Faceți clic pe linkul Publică un anunț

Când creați o petiție, vi se cere să decideți cum veți utiliza datele cu caracter personal ale semnatarilor. Dacă ați ales scopul „Pentru a ține semnatarul la curent cu progresul petiției prin trimiterea de e-mailuri”, atunci am solicitat deja consimțământul semnatarilor pentru a le trimite e-mailuri despre progresul petiției. În acest caz, publicarea unui anunț va trimite automat o notificare prin e-mail tuturor semnatarilor care și-au dat consimțământul pentru aceasta.

Este posibil să trimiteți e-mailuri semnatarilor fără consimțământ?

Poate fi încă posibil să contactați semnatarii pe baza interesului dumneavoastră legitim în calitate de operator de date. Cu toate acestea, conform GDPR, trebuie să efectuați mai întâi un test de echilibrare pentru a vă asigura că interesul dumneavoastră de a contacta semnatarii nu prevalează asupra drepturilor și așteptărilor lor.

Considerații importante privind protecția datelor

Din motive legate de GDPR, vă recomandăm insistent să utilizați un sistem profesional de email. Trimiterea e-mailurilor în mod manual dintr-un cont personal este riscantă. Dacă uitați să utilizați câmpul BCC chiar și o singură dată, toți destinatarii ar putea vedea adresele de e-mail ale celorlalți. Acest lucru ar fi considerat o încălcare a securității datelor conform GDPR, ceea ce ar putea duce la plângeri din partea semnatarilor, o investigație din partea autorității de protecție a datelor, posibile amenzi și pierderea încrederii în petiția dumneavoastră.

În acest moment, nu oferim o funcționalitate pentru a trimite e-mailuri semnatarilor fără consimțământul lor.

  1. Log in
  2. Mergi la pagina petitiei
  3. Clic pe link   Tipărește lista de semnături

Cele mai frecvente motive:
  • Uneori, furnizorii de e-mail consideră că mesajele noastre sunt spam.
  • Semnatarul a tastat greșit adresa de email.
  • Căsuța poștală a semnatarului este plină.
Sfaturi
  • Pentru a vă asigura că primiți mesajele noastre email, vă rugăm să includeți info@petitieonline.com în lista de adrese sau lista expeditorilor agreați.
  • La pagina Semnături neconfirmate puteți retrimite emailuri de confirmare și aproba manual semnăturile.

  1. Log in
  2. Mergi la pagina petitiei
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link Încetează strângerea de semnături pentru această petiție

  1. Log in
  2. Mergi la pagina petitiei
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link Continuă colectarea de semnături

  1. Log in
  2. Mergi la pagina petitiei
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link Integreaza

  1. Accesați pagina : https://developers.facebook.com/tools/debug/
  2. Conectați-vă cu contul dvs. de Facebook
  3. Copiați și lipiți URL-ul petiției dumneavoastră.
  4. Faceți clic pe "Preiați informații noi de scraping"

Nu există termen limită

Context juridic

Am cerut permisiunea autorului petiției de a preda informațiile furnizate de semnatari atunci când semnează o petiție către factorii de decizie.

Scenarii în care este legal să se transfere petiția unui alt utilizator?

  • Nu există semnatari încă.
  • Există o permisiune din partea tuturor semnatarilor.
  • Această altă persoană a fost menționată ca unul dintre autori pe pagina petiției de la început.
  • Petiția a fost creată în cadrul unei organizații, iar această persoană este un lucrător sau un membru al acestei organizații. Numele organizației a fost menționat pe pagina petiției de la început.

Cum transfer petiția mea la un alt utilizator?

  1. Log in
  2. Accesați pagina petiției
  3. Clic pe link Gestionare petiție
  4. Clic pe link Acordați drepturi pentru gestionarea acestei petiții

Nu este posibil.

Ar necesita o permisiune și nu am solicitat permisiunea semnatarilor pentru aceasta atunci când au semnat o petiție.

Recomandăm închiderea uneia dintre petiții și conectarea la cealaltă petiție sau predarea semnăturilor ambelor petiții simultan decidenților.

Contact